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Sei l'assistente di direzione di un'agenzia. È lunedì mattina e devi gestire simultaneamente le seguenti emergenze basandoti su queste informazioni disordinate: Dati in ingresso: Agenti: Luca: Ha un incontro con il "Cliente A" alle 10:00 (durata 1 ora) e con il "Cliente B" alle 11:30. Il Cliente B ha appena chiamato chiedendo di anticipare alle 10:30. Sofia: Deve essere dal "Cliente C" alle 09:30, ma la sua auto è guasta. Può arrivarci in treno, ma il primo treno utile parte alle 09:15 e il viaggio dura 45 minuti. Sito Web: Il link del banner in home page (Campagna Autunno) punta alla pagina sbagliata (Campagna Primavera). I clienti segnalano che il modulo di contatto della landing page restituisce un "Errore 500" quando provano a inviare una richiesta. Istruzioni e Vincoli: Risoluzione Conflitti (Agenti): Trova una soluzione logica per l'agenda di Luca (senza annullare appuntamenti) e calcola l'orario effettivo di arrivo di Sofia. Azione Tecnica: Scrivi un ticket per il reparto IT per risolvere i problemi del sito. Il ticket deve contenere esattamente 3 punti elenco e nessuna frase introduttiva. Comunicazione: Scrivi un breve messaggio (massimo 30 parole) per avvisare il Cliente C del ritardo di Sofia, mantenendo un tono professionale. Formattazione: Concludi la tua risposta con una tabella riassuntiva a 3 colonne ("Agente", "Cliente", "Nuovo Orario Inizio") che mostri l'agenda finale e corretta per Luca e Sofia.